Варианты оплаты

  • Наличными (только в салоне)
  • Банковской карточкой 
  • Банковской карточкой через Интернет 
  • ЕРИП/ E-POS

Если Вам понадобилось подкорректировать заказ или дополнить его, сообщите нам об изменения не позднее, чем за 2 часа до планируемого времени доставки. При более позднем внесении изменений, Продавец оставляет за собой право выполнить заказ согласно первоначальным условиям. 

Банковской карточкой через интернет

После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid.

На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Оплата через систему «Расчет» (ЕРИП)

Оплатить заказ Вы можете через систему «Расчет» (ЕРИП), в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания:

  • интернет-банке,
  • с помощью мобильного банкинга,
  • инфокиоске,
  • кассе банков,
  • банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек, в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

Для проведения платежа необходимо:

  1. Выбрать
    • Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
    • Интернет-магазины/сервисы
    • A-Z Латинские домены
    • F
    • Flower-home.by
  2. Для оплаты ввести Номер заказа,
  3. Проверить корректность информации,
  4. Совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

Вы также можете оплатить заказ по коду услуги в ЕРИП:

  • Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
  • Оплата в ЕРИП по коду услуги
  • Вводите код 5300951

Возврат

Живые цветы и комнатные растения входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 г. № 778 «О мерах по реализации закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»). Поэтому букеты цветов и комнатные растения не подлежат обмену и возврату: претензии по качеству этой группы товаров принимаются при получении заказа. 

Доставка

Получение товара возможно следующими способами:

  • Самовывоз по адресу ул. Маяковского, 146
  • Доставка в пределах МКАД

Принимаем и обрабатываем заказы с 9.00 до 20.30, заказы оформленные после 20.30 обрабатываются на следующий день.

Доставка по городу Минску выполняется в оговоренное с Вами время с 9.00 до 21.00

Внимание! Возврат стоимости заказа не производится, если выполнение заказа невозможно по следующим причинам:

  • При отсутствии Получателя по адресу доставки
  • При отказе Получателя принять доставленный заказ
  • При указании Заказчиком неверных или недостаточных для осуществления заказа данных
  • При необоснованном отказе от заказа, принятого в работу

В подобных случая Заказчик может самостоятельно забрать оплаченный заказ в салоне по адресу: ул. Маяковского, 146 либо изменить условия доставки, оплатив дополнительные расходы. Повторная доставка возможна на другой адрес, в другое время или другому получателю.

Стоимость доставки

Внимание! При заказе от 170 BYN доставка в пределах МКАД осуществляется бесплатно.

  • Стоимость доставки в пределах МКАД — 20 BYN
  • За пределы МКАД (до 15 км) — 30 BYN
  • За МКАД (более 15 км) — по тарифам Яндекс-такси

Доставка осуществляется при заказе от 70 BYN в течении двух часов.